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房車度假營地是國內(nèi)近年興起的旅游新業(yè)態(tài)。目前,國內(nèi)共有800多家營地,到2020年,全國將建成超過2000家營地!但目前國內(nèi)營地真正能夠產(chǎn)生效益,良性循環(huán)的還幾乎沒有,大多處在發(fā)展的初步階段,“營地建的多,盈利的少”,是目前國內(nèi)營地發(fā)展的普遍現(xiàn)狀。
包頭房車將從國內(nèi)外營地發(fā)展歷程的差異切入,力求從中探究成功營地的建設(shè)策略。
一、住“房車”的新鮮體驗(yàn)VS營地的魅力缺失
調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)入住營地體驗(yàn)者開始對新的住宿方式和環(huán)境有一定新鮮感,但對“麻雀雖小、五臟俱全”的住宿空間和單調(diào)乏味的配套設(shè)施無法產(chǎn)生“渴望入住”的沖動(dòng)。
這樣的產(chǎn)品感知,直接引發(fā)“不會(huì)推薦”的口碑效應(yīng),以及“不會(huì)再去”的后續(xù)影響。在“產(chǎn)品即營銷”的信息快速傳播的今天,“入住沖動(dòng)”的決定性因素即是營地本身的魅力值,對于營地品牌的傳播與塑造極為重要。
二、國外營地的迭代式發(fā)展VS國內(nèi)營地的跨越式發(fā)展
西方營地歷經(jīng)了上百年的發(fā)展:從早期青少年露營地,隨汽車文化和旅行方式衍生出的第二代自駕車及房車營地,到20世紀(jì)以來逐漸成型的第三代旅游度假型營地,歷經(jīng)規(guī)模從小到大,功能從單一到綜合的迭代式發(fā)展。
與國外營地發(fā)展不同的是,國內(nèi)營地僅發(fā)展了十多年,即由極少數(shù)戶外愛好者的野外臨時(shí)露營地直接催生出以旅游功能為主、提供特色住宿形態(tài)的房車或自駕車營地。生態(tài)休閑生活方式和旅游產(chǎn)業(yè)的興盛,以及不占建設(shè)用地的住宿形態(tài),促發(fā)營地建設(shè)井噴式發(fā)展。如何特色化差異化地脫穎而出成為國內(nèi)營地發(fā)展的大問題!
在互聯(lián)網(wǎng)模式深入影響的背景下,營地自身所具備的旅游吸引力,逐漸成為國內(nèi)營地成功與否最為關(guān)鍵的因素?;诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代所造就的口碑影響力,目前,國內(nèi)旅游營地已進(jìn)入第四代“魅力營地”時(shí)代,即深入全面的塑造營地自身的魅力,可以說具備了成功發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
三、國外的真實(shí)營地VS國內(nèi)營地概念的主題酒店
千年游牧民族習(xí)性以及近百年的汽車文化和野營文化的熏陶下,西方人的營地建設(shè)更多的是基于滿足汽車旅行方式的配套設(shè)施上發(fā)展起來的。比較典型的表現(xiàn)是,在廣袤的自然生態(tài)背景下,為自駕車或房車旅行途中提供停泊補(bǔ)給餐飲住宿的功能載體,主要提供的是營位空間和設(shè)施配套。以這種基礎(chǔ)功能為內(nèi)核,發(fā)展出豐富多樣的營地設(shè)施。
國內(nèi)的現(xiàn)實(shí)情況跟西方有較大差異,表現(xiàn)在:露營文化處于萌芽階段,房車保有量低(2015年為2萬輛),能提供食宿配套的城鎮(zhèn)密集度高。除了與房車產(chǎn)業(yè)相關(guān)的組織或企業(yè)建設(shè)帶有推廣銷售目的的房車體驗(yàn)基地的營地產(chǎn)品外,大部分營地建設(shè)者都將營地作為旅游產(chǎn)品來打造,買房車建木屋是目前最通常的作法——類似于以自駕車房車為主題的酒店或度假村。
那么,主題特色、住宿的舒適性、功能的配套完善和周邊環(huán)境這些酒店評價(jià)指標(biāo)可能比“野營”本身更為重要。
四、國外的房車VS國內(nèi)的“車房”
房車“麻雀雖小、五臟俱全”,是旅行中移動(dòng)的房子。與普通房子不同,這個(gè)“特殊的房子”依托道路系統(tǒng)和營地系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境的不停變換以達(dá)到特殊體驗(yàn)。相對這個(gè)優(yōu)點(diǎn),其空間狹小是相對酒店客房舒適性而言最突出的缺陷。房車所有者選擇的旅行方式使得他能夠很容易地包容這一缺點(diǎn)。
在國內(nèi)大部分以房車為概念的營地里,房車成為了“車房”。有什么其他賣點(diǎn)和優(yōu)勢去補(bǔ)足住宿舒適性不足的缺憾是建設(shè)者需要重點(diǎn)考慮的問題。
五、建設(shè)國內(nèi)成功的“魅力營地”
基于以上觀點(diǎn),建設(shè)中國自己的“魅力營地”,以強(qiáng)烈的核心吸引力凸顯營地自身賣點(diǎn),是中國營地建設(shè)核心的設(shè)計(jì)要素。在此,以“營地設(shè)計(jì)四問”提出營地建設(shè)的初步策略:
一問“什么人來?”。只有精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群,洞察其需求特征,我們才能依據(jù)目標(biāo)人群更深層次的行為特征來設(shè)計(jì)出富有生命力的、可持續(xù)的營地。需要明確:區(qū)域、消費(fèi)層次、細(xì)分客群以及出行目的。
二問“多少價(jià)?”。在營地規(guī)劃建設(shè)前要充分考慮營地的自然條件、資金來源、市場供給、市政配套等綜合因素,確定營地建設(shè)級別和標(biāo)準(zhǔn),具體安排確定各種設(shè)施的數(shù)量和布置形式,合理規(guī)劃營地預(yù)算。
三問“賣什么?”。凸顯主題特色,從而避免營地千篇一律是目前階段營地經(jīng)營成敗的關(guān)鍵。每一個(gè)營地建設(shè)者,需要問問自己:提供什么核心賣點(diǎn)給市場,從中國營地類產(chǎn)品而言,如果說環(huán)境好僅僅是基礎(chǔ)條件,那么僅是簡單購置的房車形態(tài),仍無法形成具有持續(xù)生命力的核心競爭力。澳大利亞烏魯魯艾爾斯巖度假村,大部分住客因“寂靜之聲沙漠星空晚宴”而前往,在沙漠中就餐,伴著原住民樂器迪吉里杜管演奏,手持香檳美酒,觀賞日落,聆聽天文學(xué)家講解天空中各類星座。這也是澳大利亞旅游局推廣的‘澳世盛宴’之一。在營地開建之前,請先給消費(fèi)者一個(gè)理由!
四問“住什么?”。其實(shí)住帳篷、住房車僅僅是基礎(chǔ)要求,營地的本質(zhì)是住宿形態(tài)的多樣化與吸引力。只要有趣,帳篷與房車也能玩出花樣。
不斷探討成功營地的發(fā)展方向,尋找適合自己營地的發(fā)展方式,就能持續(xù)吸引露營愛好者前來!相信在國內(nèi)營地的不斷發(fā)展和探索過程中,一大批優(yōu)秀的,成功的營地也會(huì)不斷涌現(xiàn)出來,不斷刷新行業(yè)發(fā)展的高度,繁華中國汽車房車露營產(chǎn)業(yè)!
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